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        中領健身:商家拒絕退款且處理態度消極
        2022-06-20 14:40
        來源: 深圳新聞網

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        中領健身:商家拒絕退款且處理態度消極

        人工智能朗讀:

        投訴來源:福田區消費者委員會 

        投訴人:蔡先生

        投訴對象:深圳中領綠景健身有限公司(紅樹林購物中心店)

        消費者要求:退回預售卡費用

        投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

        本人于2021年12月26日在該商家處花費5776元購買了預售卡服務,直到2022年2月9日商家仍未開業,與商家繳費時承諾的開業時間嚴重不符。故向商家申請退回預售卡費用,遭到商家拒絕。訴求:退款。

        福田區消委會接到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況。經工作人員調查了解,該商家在4月15日已營業,消費者購買的預售卡還未激活使用過,商家拒絕退款。工作人員多次通過電話、短信方式聯系商家,同時發函要求其到消委會配合處理投訴,均拒絕配合調解工作。后工作人員上門現場協調,商家承諾在5月20日前聯系消費者處理,但消費者表示至今仍未接到商家電話。經查,商家注冊地址:深圳市福田區沙頭街道沙嘴社區沙嘴路8號紅樹華府A、B、C、D棟B棟負1層SD17。

        在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

        [編輯:陳昕辭]
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